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    工业和信息化部电信用户申诉受理中心负责处理电信服务争议,为用户提供申诉渠道。该机构依法协调解决用户与电信企业之间的服务质量、收费争议等问题,保障用户合法权益。申诉流程公开透明,处理结果具有约束力。用户可通过电话、信函或在线方式提交申诉材料。...更多»
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