上海市消费者权益保护委员会
- 名 称: 上海市消费者权益保护委员会
- 网 址:315.sh.cn
- 日 期:2014-11-12 06:22:37
- 关 注 度:3794
- 备 案 号:暂无备案号
- I P:61.129.59.28

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上海市消费者权益保护委员会持续优化消费服务机制,通过公开消费调查数据、建立企业约谈制度、开通多渠道投诉平台等措施提升维权效能。近期针对直播购物、预付卡消费等高风险领域发布消费警示,并联合多部门开展专项治理。数据显示2023年累计处理投诉43.2万件,推动商家建立先行赔付制度,试点推行小额争议快速调解程序,切实缩短维权周期,强化消费者权益保护实效。
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